有時候,即使是有經(jīng)驗的供應商也會遇到買家拖欠貨款的問題。讓我們一起來研究一下有哪些重要的預警信號,這些信號表明買方可能打算拖欠貨款。
有些人可能一眼就明白這些警告,它們是常識性的問題指示器。但也有許多供應商寧愿相信這不會發(fā)生在他們身上。
堅持己見,忽視這些明顯的風險信號,無異于讓自尊心蒙蔽了你的商業(yè)常識。
然后有一天,債務人辦公室電話打不通,手機不接,郵件因無法送達被退回,對方公司不見了,也沒人和你商量。債務人破產(chǎn)了。
到那個時候,就太晚了,不可能把債要回來了。所以做生意的人一定要小心,不要掉進“老朋友”的陷阱。
26外貿(mào)壞賬風險!不要總以為風險很遠,都是別人的事!
接下來,我們來看看這26個提示支付問題的預警信號,也就是壞賬風險信號列表。我們從英文字母A到Z排序:
以我20多年的經(jīng)驗來看,這種客戶一旦不付款,就說明出了問題,你不能忽視這個問題。
客戶行為的這種變化可能意味著你的客戶現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題,或者你的客戶在測試你對延遲付款甚至不付款的反應。
這無疑是出了問題的信號。
D.您的付款請求一再被忽略。
對您的重復付款請求沒有回應是一個明確的信號,表明客戶有財務問題或打算拒絕付款。
麻煩來了。這可能是因為客戶有財務問題,或者他可能是在測試您對收到的付款少于原計劃的反應。
這些未經(jīng)同意就部分支付貨款的客戶,就是一顆等待爆炸的定時炸彈。
顯然,像一些支付危險信號一樣,支付遺漏意味著客戶可能出現(xiàn)現(xiàn)金流問題,或者對方有意拒絕按照原金額支付。
這種情況非常危險。這是客戶延遲或拒絕付款的一種拖延策略,或者是客戶現(xiàn)金管理不善的信號,或者兩者兼而有之。無論如何,這是一個明確的危險信號。
在美國,我們將這種情況稱為“轉移”,即客戶聲稱延遲付款是由第三方的控制引起的。這是客戶有問題的明確信號。
支付能力不足的說法可能是真的也可能是假的。無論如何,這顯然是壞賬節(jié)奏的前兆。可能導致他沒有支付能力的原因是,他用這筆錢支付了新的供應商,這只是他拒絕支付所有款項的伎倆的一部分。
K.客戶說只有拿到他客戶的貨款才能給你。
這是債務人常用的拖延戰(zhàn)術,真假難辨。無論如何,這是客戶有麻煩的危險信號。
不管客戶的現(xiàn)金流問題是真是假,顯然是遲付的前兆。
和上面兩個紅旗一樣,這也是債務人常見的拖延戰(zhàn)術。面對債權人的付款要求,他們會以破產(chǎn)相威脅,這可能會使債務變成休眠賬戶。
這是客戶問題的典型癥狀。不要懷疑自己的直覺,也不要因為反復聯(lián)系不上問題客戶,就繼續(xù)讓公司冒險。如果連續(xù)聯(lián)系三次沒有得到答復,立即采取行動。
沒有人會忙到?jīng)]時間和債權人說話。這種拖延是一個危險的信號。
不管是真是假,都是一面紅旗。
如果是這種情況,你必須迅速行動,并在客戶轉讓公司時從他那里獲得個人付款擔保。否則不支持你向原債權人和公司新所有人討債。如果客戶拒絕擔保,不要拖延。
不幸的是,人們喜歡散布不利于他人的謠言,但這種關于財務困難的市場謠言應該引起債權人的注意。請密切關注客戶的付款情況。
在美國,我們有一句諺語,“有煙的地方,往往意味著有火。”市場傳言和上述危險信號一樣重要,請不要忽視。
這是典型的債務人行為,顯然是問題即將出現(xiàn)的前兆。你的客戶可能已經(jīng)拋棄了你,不打算償還他們過去的債務。
如上所述,你的客戶可能打算拋棄你,不還清他們過去的債務。
顯然,你的客戶要么有現(xiàn)金流問題,要么試圖抹去一些付款。
這種行為顯然是即將出現(xiàn)支付問題的前兆。與您的客戶達成并簽訂當面協(xié)議,約定接受退貨請求的有效期為收到貨物之日起30天內。
毫無疑問,顧客顯然想通過這種做法拒絕支付貨款。如上所述,與您的客戶達成并簽訂一份當面協(xié)議,約定接受退貨請求的有效期為收到貨物之日起30天內。
不管客戶在搞什么,拒絕配合你的合理要求,顯然是客戶有支付問題的信號。
美國有句老話,“騙子發(fā)不了財。”在商業(yè)催收行業(yè),人們會說:“撒謊說明你的客戶真的是在故意逃避債務。”不然他們?yōu)槭裁匆鲋e?
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